Pesquisa de Mercado e Mapeamento de Persona – Nicho: Aprendizado de Idiomas
Persona 1: A Viajante Independente
Nome: Camila Rocha
Idade: 34 anos
Descrição: Fotógrafa freelancer, apaixonada por culturas. Já viajou para 9 países, mas se sente limitada por não falar outros idiomas. Quer aprender inglês e espanhol para ter autonomia nas viagens.
Localização: Belo Horizonte – MG
Problemas: - Limitação nas experiências culturais por não falar idiomas. -
Passa perrengue para se comunicar. - Medo de viajar sozinha sem suporte linguístico.
Emoções: - Frustração, vergonha, medo, curiosidade, impotência.
Frases ofensivas: - “Você viaja tanto e ainda não aprendeu inglês?” - “Vai pra outro país sem saber nem pedir comida?” Tentativas passadas: - Apps, cursos rápidos, aulas online (sem continuidade).
Objeções: - “Tenho memória ruim”, “Não consigo aprender sozinha”. Sonhos: - Conversar com locais, entender piadas, experiências reais de viagem. Ganchos: - “Vai viajar e não quer mais depender de mímicas?”
Persona 2: O Profissional Digital Autodidata
Nome: Rodrigo Lopes
Idade: 28 anos
Descrição: UX Designer freelancer, trabalha online para empresas do Brasil. Quer aprender inglês para alcançar clientes internacionais e se aprofundar em estudos técnicos.
Localização: Florianópolis – SC Problemas: - Perde freelas internacionais por não falar inglês. - Depende de traduções ruins.
Emoções: - Ansiedade, frustração, vergonha. Frases ofensivas: - “Esse job era seu se você falasse inglês”.
Tentativas passadas: - Aulas particulares, leitura traduzida, Google Tradutor.
Objeções: - “Curso genérico não resolve meu problema”. Sonhos: - Trabalhar para o exterior, consumir conteúdo direto da fonte. Ganchos: - “Inglês técnico para freelancers da tecnologia”.
Persona 3: A Estudante Curiosa por Autoconhecimento
Nome: Isabela Nunes
Idade: 22 anos
Descrição: Universitária de Psicologia, ama estudar idiomas por prazer. Já estuda japonês e quer aprender alemão.
Localização: Porto Alegre – RS Problemas: - Não encontra métodos leves. - Se frustra com métodos tradicionais.
Emoções: - Entusiasmo, impaciência, valorização pessoal. Frases ofensivas: - “Pra que aprender japonês, vai morar lá?”
Tentativas passadas: - Discord, animes, podcasts, flashcards.
Objeções: - “Tenho medo de desistir no meio”. Sonhos: - Ler no original, conversar com nativos.
Ganchos: - “Aprenda idiomas sem pressão e com prazer”.
5 Dificuldades:
Travar ao conversar com nativos
Falta de constância
Dificuldade com conteúdo real
Falta de direção
Medo de parecer burro
Insights Gerais das Personas
5 Medos:
Perder oportunidades
Ser ridicularizado
Nunca aprender
Ficar preso no país
Ser substituído
5 Desejos:
Comunicação com confiança
Trabalhar no exterior
Consumir conteúdo original
Reconhecimento como autodidata
Liberdade
5 Objeções:
"Já tentei antes e falhei"
"Vergonha de errar"
"Falta de tempo"
"Não aprendo sozinho"
"Não sei por onde começar"
5 Histórias Constrangedoras:
Pedido errado em outro país
Recusa de trabalho por idioma
Travou em reunião
Riu sem entender
Nativo não entendeu
5 Pensamentos ao dormir:
“Já devia ter aprendido”
“Deixei passar o tempo”
“Será que ainda dá?”
“Queria me virar sozinho”
“Minha vida seria diferente”
5 Comentários Maldosos:
“Você está velho pra isso”
“Com tanto conteúdo online e nada?”
“Esses cursos são enrolação”
“Nunca vai aprender”
“Ainda depende de tradutor?”